Politique de confidentialité RGPD et Remboursement— iwgbusiness

Dernière mise à jour : 24/06/2025

Cette politique décrit comment IWG Business collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française.

1. Responsable du traitement

IWG Business – Entreprise Individuelle

Contact : contact@iwgbusiness.fr

SIRET : 84194467100038

Adresse : 12 rue jordi pere cerda, 66200 Elne

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de votre commande, nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Prénom, nom

• Adresse e-mail

• Données de facturation (pays, TVA, etc.)

• Adresse IP, données de navigation (via cookies analytiques anonymes)

Aucune donnée bancaire n’est stockée par IWG Business. Les paiements sont 100 % sécurisés et gérés par les plateformes paypal et Stripe.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Le traitement des commandes et la facturation

• L’envoi d’e-mails transactionnels et de newsletters

• L’analyse statistique (anonyme) pour améliorer nos services

• Le respect des obligations légales et fiscales

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans maximum pour les contacts marketing inactifs

• 10 ans pour les données comptables, conformément aux obligations légales

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : contact@iwgbusiness.fr.

6. Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes. Aucun transfert de données hors UE n’est réalisé sans garantie adéquate.

7. Cookies

Des cookies peuvent être déposés à des fins fonctionnelles et analytiques (Google Analytics). En naviguant sur le site, vous acceptez l’usage de ces cookies. Vous pouvez les désactiver depuis votre navigateur.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.

Politique de Remboursement

Les produits digitaux ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, sauf dysfonctionnement technique avéré.

Confidentialité :

Les données personnelles collectées (email, prénom) sont utilisées uniquement pour l’envoi des produits et communications.

Aucune donnée n’est vendue ou partagée.

Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment par email : contact@iwgbusiness.fr